莊光明在接待群眾來(lái)訪時(shí)要求：用心用情做好新形勢(shì)下的信訪工作

天門網(wǎng)訊（全媒體記者吳軍）10日上午，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)莊光明來(lái)到市信訪局接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面地傾聽(tīng)群眾訴求，協(xié)調(diào)幫助解決反映的實(shí)際問(wèn)題和困難。他要求，要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情做好新形勢(shì)下的信訪工作，及時(shí)有效地解決群眾合理合法的利益訴求，讓人民群眾有更多的獲得感和幸福感。 
　　在近4個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，莊光明先后接待了8批15名來(lái)訪群眾，大家反映的問(wèn)題涉及生活保障、待遇落實(shí)、編制安排、企業(yè)扶持、政策補(bǔ)貼發(fā)放等方面。在接訪過(guò)程中，莊光明傾聽(tīng)每一位來(lái)訪群眾的訴求，耐心向他們答疑解惑，對(duì)每一個(gè)訴求都坦誠(chéng)給予回應(yīng)或耐心解釋政策，對(duì)符合相關(guān)規(guī)定、通過(guò)努力可以解決的合理訴求，責(zé)成相關(guān)部門限期處理到位。 
　　接訪過(guò)程中，莊光明強(qiáng)調(diào),信訪工作是黨的群眾工作的重要平臺(tái)，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽(tīng)群眾呼聲的窗口。各級(jí)各部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，設(shè)身處地、換位思考，千方百計(jì)為群眾排憂解難，切實(shí)在化解矛盾中改善民生；要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，注重源頭預(yù)防、綜合治理，標(biāo)本兼治、綜合施策，把群眾合理合法的利益訴求解決好，把群眾的合法權(quán)益維護(hù)好。