大病無情 太保有愛系列理賠報(bào)道

客戶Z女士經(jīng)太平洋保險(xiǎn)公司徐榮華經(jīng)理推薦，分別在2017年5月31日投保金佑附加重大疾病10份；2018年6月30日投保幸福安康危重疾病保險(xiǎn)5份；2020年6月28日投保樂享百萬醫(yī)療保險(xiǎn)（H2019）。在2020年10月因受他人影響，覺得保險(xiǎn)沒有用，想來退保。在徐經(jīng)理專業(yè)的講解下，告知客戶有60天的寬限期，寬限期內(nèi)也是享受保險(xiǎn)責(zé)任的?，F(xiàn)在退和寬限期后退是一樣的，但可以多享受60天的保障。客戶聽從了徐經(jīng)理的建議。

誰都算不到風(fēng)險(xiǎn)什么時(shí)候會(huì)發(fā)生，就在2020年12月，Z女士因身體不適，入院后不幸被確診為鱗狀細(xì)胞癌?？蛻舻谝粫r(shí)聯(lián)系太保業(yè)務(wù)經(jīng)理徐榮華，徐經(jīng)理及時(shí)為客戶報(bào)案，關(guān)注并協(xié)助客戶收集資料，辦理理賠；金佑和幸福安康共計(jì)賠付153366.97元，樂享賠付住院費(fèi)用18200.01元；現(xiàn)在的后續(xù)治療還在持續(xù)理賠中。

客戶對(duì)保險(xiǎn)公司及徐經(jīng)理的服務(wù)萬分感激，因?yàn)榘l(fā)生疾病風(fēng)險(xiǎn)后保單剛好還在寬限內(nèi)，如果過了寬限期保單失效，所有費(fèi)用只能用自己來承擔(dān)了。

客戶感言：是徐經(jīng)理幫助自己撿回了這十幾萬的理賠款。如果沒有徐經(jīng)理耐心的講解，聽信他人傳言退保了，受到損失的就是自己。2022年1月21日，客戶家屬專程送來錦旗，“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋！”