大病無(wú)情 太保有愛(ài)系列理賠報(bào)道
大病無(wú)情 太保有愛(ài)系列理賠報(bào)道——真誠(chéng)守信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶涂某某,2021年2月26日購(gòu)買太保公司住院醫(yī)療保險(xiǎn)——安享百萬(wàn),年交保費(fèi)470元。2021年11月22日凌晨,涂某某不慎從一米高的梯子上摔下來(lái),導(dǎo)致顱腦損傷,前后做了兩次開(kāi)顱手術(shù),總共花費(fèi)179000元,合作醫(yī)療報(bào)銷33000元,其余費(fèi)用全部由太平洋保險(xiǎn)公司報(bào)銷,醫(yī)療費(fèi)用加上ICU補(bǔ)貼累計(jì)報(bào)銷152642.69元。
因?yàn)榭蛻粼谕獾兀胰擞忠疹櫜∪?,又要?jīng)營(yíng)生意,收集資料很不方便??蛻艚?jīng)理黎莉急客戶所急,想客戶所想,為客戶全程包辦理賠事項(xiàng),包括合作醫(yī)療在內(nèi)的所有資料與報(bào)銷,全部為客戶服務(wù)好,在第一時(shí)間理賠到位。
客戶由最開(kāi)始反對(duì)保險(xiǎn),在買醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)還將信將疑,到這次出險(xiǎn)后黎莉經(jīng)理的貼心服務(wù)與太保理賠,完全改變了他對(duì)保險(xiǎn)的看法。非常后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有聽(tīng)黎莉經(jīng)理的建議購(gòu)買全面的保障計(jì)劃。雖有遺憾,但對(duì)太平洋保險(xiǎn)公司的理賠非常滿意,對(duì)黎莉經(jīng)理也是高度認(rèn)可。
2022年1月18日,涂先生與家人專程送來(lái)“真誠(chéng)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的錦旗表示感謝,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表講話:保險(xiǎn)就是相信了才能看到,趁還有資格購(gòu)買保險(xiǎn),一定要快快擁有,讓保險(xiǎn)為自已的家庭保駕護(hù)航!
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