服務(wù)暖心 理賠快速 太保大愛

客戶李先生于2020年1月17日投保太保守護(hù)專享意外保險，年交保費(fèi)4116元，投保樂享百萬醫(yī)療保險，年交保險648元。

2020年12月1日，李先生因腹部疼痛，前往天門市第一人民醫(yī)院就診，入院后不幸被確診為肝惡性腫瘤晚期，隨即轉(zhuǎn)院至武漢同濟(jì)醫(yī)院治療。在入院一醫(yī)后，太平洋保險天門支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理王娟芳全程跟進(jìn)客戶情況，積極為客戶綁定了“太保藍(lán)本”，開通重疾綠通服務(wù)，同時協(xié)助申請?zhí)崆皦|付醫(yī)療費(fèi)。

后因客戶病情原因需轉(zhuǎn)院治療，王娟芳又全程協(xié)助客戶轉(zhuǎn)至武漢同濟(jì)醫(yī)院治療，經(jīng)同濟(jì)醫(yī)院治療后，再次轉(zhuǎn)院回天門一醫(yī)，轉(zhuǎn)院時因客戶已無法坐動車和私家車，王娟芳向公司申請安排“太保藍(lán)本”專車護(hù)送，患者及家屬對太保的貼心服務(wù)連連稱贊。雖然客戶因病情惡化身故，但留愛沒有留債，家屬非常感謝太保的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

客戶在住院期間墊付醫(yī)療費(fèi)和報銷醫(yī)療費(fèi)合計43562.05元，身故守護(hù)專享賠付10964.8元，合計理賠54526.85元，9月17日下午2點(diǎn)半，客戶李先生的兒子為公司送來錦旗，感謝太平洋保險公司快速有溫度的服務(wù)和理賠。

病魔無情，太保有愛，貼心服務(wù)，急速理賠，彰顯大愛和擔(dān)當(dāng)！